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安通天下连锁养修教您挖掘客户抱怨原因

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    安通天下连锁养修教您挖掘客户抱怨原因!

① 服务人员态度、服务太差;

② 收费过高;

③ 等待时间太久,耗费时间太长;

④ 产品不好,质量有问题;

⑤ 承诺未实现;

⑥ 未一次修妥;

⑦ 保固纠纷;

⑧ 售后服务太差;

⑨ 广告夸大;

⑩ 不真实的抱怨。

处理抱怨的时候,我们要注意,从处理人的情绪到处理事的问题,也就是先处理好心情再谈事情。

全国服务电话:400-021-788

 
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